Agreements

Create New

CODE TEXT
A1 SATIŞ SÖZLEŞMESİ SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR 1. İşbu sözleşme, aşağıda detay bilgileri bulunan ALICI'nın, SATICI tarafından işletilmekte olan mağazalardan yapmış olduğu satın alma işlemi ile ilgili olarak tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder. 2. ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. SATICI BİLGİLERİ Ünvanı : Rofoods Mikro Market Ticaret Anonim Şirketi Adresi : Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Teknokent Arı 3 Sit. No: 4/B209 Sarıyer/İstanbul Telefon : (+90) 850 885 0061 Eposta : info@rofoods.com ÜRÜNLERİN TESLİM ALINMASI 1. ALICI, Rofoods mağazasından satın almak istediği ürünlerin barkodunu Uygulama’da okutur ve alışverişin ödemesini Uygulama içindeki Rocard ile yapar. Uygulama’da ödeme tamamlandığı bilgisini aldıktan sonra mağazadan aldığı ürünleri teslim almış olur ve satış işlemi tamamlanır. 2. ALICI, ayrıca Uygulama’da bulunan Arkadaşına Gönder programında elektronik ortamda ürün satın alabilir. Bu işlemde ürünün gönderileceği kişi olarak Alıcı tarafından belirlenmiş olan Rofoods Üyesi, Rofoods tarafından belirlenen süre içinde satın alınan ürünü bir Rofoods mağazasından teslim alabilir. GÜVENLİK TEDBİRLERİ 1. Rofoods insansız, kasiyersiz çalışan ve ürünlerin açık raf sisteminde sunulduğu mağazalar işletmektedir. Bu yüzden güvenlik kontrolünü sağlamak için raflar ve market alanı 7/24 kameralar ile kayıt altına alınmaktadır. Kayıt altına alınan görüntüler, Rofoods yapay zeka sistemi tarafından işlenmekte ve raflardan müşteriler tarafından alınan ürünler ödeme kayıtları ile eşleştirilmektedir. Rofoods, ödemesi yapılmadan alınan ürünlerle ilgili olarak müşteriyi ve/veya işverenini bilgilendirmek ve ödemesi yapılmayan alışveriş tutarı kadar Rocard’dan para çekmek haklarına sahiptir. Kamera kayıtları güvenlik amacıyla Rofoods çalışanları tarafından izlenebilmektedir. GENEL HÜKÜMLER 1. ALICI, fiziksel olarak ve/veya elektronik ortamdan satın almak istediği ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder. 2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. 3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. CAYMA HAKKI ve İADE 1. Gıda dışı ürünler için, SATICI, ALICI'nın malı teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI'ya veya ürün sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder. 2. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu tür ürünler ancak satın alınan ürün kullanılamayacak, tüketilemeyecek durumda ise (satın alındığı anda bozulmuş, son kullanma tarihi geçmiş vb.) iade edilebilir. 3. Gıda dışı ürünlerin (kozmetik ürünleri, iç giyim ürünleri, her türlü kişisel bakım ürünü, kırtasiye sarf malzemeleri) iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır. 4. İade’nin Şekli: ALICI, iade etmek istediği ürünün fotoğrafını Uygulama’daki iade bölümüne yükleyip SATICI’nını onayına sunacaktır. İade işlemi SATICI tarafından onaylanırsa iade edilen ürünün satış bedeli ALICI’nın Rocard’ına yüklenecektir. DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME 1. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Edit | Delete
A2 KULLANIM KOŞULLARI Bu Sözleşme, Rofoods Mikro Market Ticaret A.Ş.’ye (“Rofoods”) ait işbu Rocard Programı (“Program”), Rocard sahibi üyelerine (“Üye”) Rofoods Mobil Uygulama (“Uygulama”) aracılığıyla Rocard’a para yüklemek suretiyle T.C. sınırları içerisindeki Rofoods mağazalarında alışveriş imkanı sunmak ve/veya her türlü kampanya ve promosyonlardan yararlanma, puan kazanma/ harcama, hediye çekine hak kazanma ve indirim imkanları gibi Rofoods tarafından belirlenecek olan çeşitli avantajlar (“Avantaj” veya “Avantajlar”) sağlamak amacıyla oluşturulmuş, dijital icap ve kabul yöntemiyle imzalanmış bir üyelik sözleşmesidir. Rocard, Üye’nin Rofoods tarafından belirlenecek Rofoods mağazalarında her türlü kampanya ve promosyonlardan yararlanma, puan kazanma/ harcama, hediye çekimine hak kazanma ve indirim imkanlarına ulaşması amacı ile, Üye’nin kişisel cihazına (cep telefonu, tablet vb.) yüklenen Uygulama kapsamında oluşturulan ön ödemeli sanal kart anlamına gelmektedir. Program İşbirlikçileri: Rofoods’un Program kapsamında birlikte çalıştığı ve çalışacağı her türlü hizmet sağlayıcı firmalar, bunların iştirakleri, bağlı ortaklıkları ve sair grup şirketleri ile bunların çalışanlarını ifade eder. Mobil Uygulama: Cep telefonu, tablet PC ve benzeri taşınabilir cihazlarda çalışan Rofoods Mobil Uygulama simli mobil aplikasyonu ifade eder. Şu kadar ki, Rocard’ı içeren mobil uygulamanın/yazılımın lisansı Rofoods tarafından Üye’ye sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir şekilde verilmiştir. GENEL ŞARTLAR: 1. Üye, 18 yaşından büyük ve Türk Medeni Kanunu uyarınca reşit olduğunu kabul ve beyan eder. 2. Uygulama’nın ve Rocard’ın mülkiyeti Rofoods’a aittir. 3. Rocard’ın kullanılabilmesi için işbu başvuru formunun Üye tarafından doldurularak onaylanması ve Rocard’ın, Üye tarafından alışverişlerde kullanılabilmesi için Rocard’a para yüklemesi yapması gerekmektedir. 4. Rocard kişiye özeldir, başkasına devredilemez. Program kapsamında kazanılan Avantajlar, program dışı başka bir karta devredilemez ve hiçbir surette nakde çevrilemez. 5. Üye, Uygulama’nın yüklü olduğu cihazın çalınması, kaybolması veya kullanılamayacak şekilde bozulması halinde, durumu Rofoods’a gecikmeksizin 0850 885 0061 numaralı iletişim hattı üzerinden bildirecektir. Bildirim yapılıncaya kadar olabilecek her türlü zarardan Üye sorumludur. Bildirim üzerine, Rocard, Rofoods tarafından pasif konuma getirecektir. Pasife alınan karttaki avantajların yeni karta yüklenebilmesi için, Üye’nin Rofoods’a 0850 885 0061 numaralı hat üzerinden bildirimde bulunması gerekmektedir. Aktarım yapılmaması halinde Rofoods’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. BAKİYE, AVANTAJ’LAR VE KART SÜRESİNE İLİŞKİN BİLGİLER 1. Rocard’daki birikmiş bakiye, bir başka Rocard almak için kullanılamaz ve hiçbir surette nakit para iadesi yapılamaz. 2. Üye, Rocard kullanımında Uygulamanın yüklenmesi ve aktive edilmesini takiben yapılacak alışverişlerde avantajlar kazanmaya başlayacaktır. Avantajların kullanılabilmesi için işbu başvuru formunun Üye tarafından doldurularak onaylanması ve Kredi Kartı bilgilerinin Uygulama’da tarif edilen şekilde (16 haneli Kart nosu ve 3 haneli güvenlik kodu) kaydedilmesi gereklidir. 3. Uygulama ve Rocard’ın kullanım koşulları, sağladığı avantajlar ve Rocard’ın süresi Rofoods tarafından belirlenmektedir. Rofoods dilediği takdirde ve zamanda, bu kullanım koşullarını Üye’ye önceden herhangi bir ihtar ve ihbara gerek olmaksızın değiştirebilir, Rocard’ın kullanımını durdurabilir, kaldırabilir, tamamen iptal edebilir ve/veya Kartın iadesini talep edebilir. 4. Rocard’ın süresi dolduğunda Rocard geçerliliğini yitirecek ve Rocard'ta biriken paralar, puanlar ve Üye’ye kazandırılan haklar Rofoods tarafından silinecektir. Üye, geçerlilik süresi içerisinde kullanılmayan Rocard’ta birikmiş paranın ve Avantajların ancak Üye tarafından yeni bir Rocard alınması ile Üye’nin talebi üzerine aktarılabileceğini şimdiden kabul ve beyan eder. Üye, mevzuatta yer alan süre içerisinde böyle bir bildirimde bulunulmaması halinde ilgili bakiye ve avantajların Rofoods tarafından silinerek geri alınacağını, bunlara ilişkin herhangi bir hak ve talepte bulunmayacağını şimdiden kabul ve beyan eder. 5. Ödeme sırasında, Rocard ödemesi farklı nedenlerden dolayı onaylanmayabilir. Limit aşımı, hatalı bilgi girişi, kullanım tarihinin geçmesi, güvenlik kodunun yanlış ya da eksik girilmesi, onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması, kayıp/çalıntı ihbarlı kart olması gibi hallerde Kredi Kartından “provizyon alınamadı’’ mesajı alınması bahis konusu olabilir. Ödeme onayının başarısız olduğu, tamamlanmadığı anlamına gelen böyle bir mesaj alınması halinde Üye’ye; kart bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmadan ilgili banka ile bağlantı kurması önerilir. Üye, ödemenin herhangi bir sebeple onaylanmaması, yasa dışı kart kullanımı ve Üye ile Üyenin Kredi Kartı kullandığı bankanın arasındaki kredi ilişkisinden dolayı Rofoods’un herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan etmiştir. KİŞİSEL VERİLER, İŞLENMESİ VE AKTARILMASINA İLİŞKİN BİLGİLER 1. Üye, Program süresince kendisi tarafından sağlanan yahut Uygulama kullanımı esnasında sair yolla elde edilen kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerin kişisel veri yahut hassas kişisel verileri de içerebileceğini bildiğini, bu kapsamda Rofoods ve Program İşbirlikçileri tarafından aşağıda belirlendiği üzere işlenmesine, üçüncü kişilerle ve yurtdışı ile bu Sözleşmede belirlenen sınırlar dahilinde paylaşılmasına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak açık rıza verdiğini kabul ve beyan eder. 2. Program ve Uygulama kapsamında Üyelik Verileri ve Rocard Bakiyesi, dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir. Üye, Kanunlarda öngörülen ve bu bilgilerin daha uzun süre tutulmasına hükmeden düzenlemeler saklı olmak kaydıyla tüm kişisel verilerinin Program üyeliği süresince ve Program üyeliğinin herhangi bir sebeple sona ermesinin/sonlandırılmasının ardından Rofoods ve Program İşbirlikçileri tarafından Program dahilindeki amaçlar (genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanımları, reklam, pazar araştırması anketleri, müşteri memnuniyeti uygulamaları ve benzeri pazarlama faaliyetleri vb.) çerçevesinde, verilen hizmetlerin kalitesini ölçümlemek, müşteri memnuniyeti, pazarlamaya ve sair amaçla işlenmesine, Rofoods ve Program İşbirlikçileri tarafından gerektiğinde hizmetlerin verilmesi amacı ile üçüncü kişilerle paylaşılmasına, Rofoods ve Program İşbirlikçileri’nin yurtiçi ve yurtdışında sahip oldukları/kiraladıkları sunucularda saklanmasına, bu kapsamda sunucuları tedarik eden firmalar ile de paylaşılmasına ve bunlar tarafından işlenmesine açık rıza vermiştir. 3. Belirlenen yahut gerekli sürenin dolması ardından toplanan Üyelik Verileri ve Uygulama Bakiyesi 6698 sayılı sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak Rofoods tarafından anonimleştirilecek ve/veya silinecektir. 4. Üye, Kredi Kartı verilerinin Program süresince Rofoods tarafından saklanmadığını, bu bilgilere ait her türlü sorumluluğun iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (yahut bu hizmeti sağlayan başka bir cüzdan kuruluşu) olduğunu, bu kapsamda Rofoods’un Program İşbirlikçileri’nin hiçbir fiilini taahhüt etmediğini, yahut bunlara ilişkin hiçbir garanti vermediğini kabul eder. 5. Üyelik verileri ile ilgili bilgi alma, düzeltme, değiştirme, silme işlemleri ile ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin verilen iznin geri alınması ve/veya Üyelik verileri ile ilgili bilgi alma, düzeltme, değiştirme, silme işlemlerini talep etmek için www.starbuckscardtr.com adresinden gerekli bilgi alınacaktır. 6. Uygulama kullanımı ve Program süresince, yürürlükte bulunan mevzuatta meydana gelecek değişiklikler nedeniyle, bu uygulamanın devamının her ne sebeple olursa olsun mümkün olmaması halinde, Rocard Programı ve Rocard'lar kendiliğinden hükümsüz hale gelir. 7. Üye, kendisine verilen Rocard ve numarasını, CVV numarasını, Uygulamayı bunlara bağlı kullanıcı adı ve/veya şifreyi başkasına vermemeyi, Rocard ve Uygulamayı kullandırmamayı, bunların saklanmasından kendisinin sorumlu olduğunu, Rofoods’un Üye’nin kişisel verilerinin korunması hususunda sorumluluğunun 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda düzenlenen hükümler ile sınırlı olduğunu Kartın/Uygulamanın üçüncü şahıslar tarafından ve/veya üye tarafından herhangi bir surette kötüye kullanılması halinde, Rofoods’un diğer her türlü yasal hakkı saklı kalmak üzere derhal kartı iptal etme ve üyeliğe son verme yetkisinin bulunduğunu, üyelikten doğan tüm hakların kaybedileceğini, üyeliğe ilişkin her türlü hak ve kazanımların geri alınacağını, her türlü tedbirlerin uygulanabileceğini ve tüm bu uygulamalardan doğan/doğabilecek ihtilaflarda sorumluluğun bütünüyle Üye’ye ait olduğunu şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTEREK HÜKÜMLER 1. Uygulamanın tüm fikri ve sınaî mülkiyet hakları münhasıran Rofoods’a aittir. Aksi belirtilmedikçe, Uygulamada yer alan logo, marka, isim, alan adı, etkinlik sayfası ve diğer unsurların fikri ve sınai mülkiyet/telif hakları ya da kullanma lisans hakları yalnızca ve münhasıran Rofoods’a aittir. Özel olarak belirtilmediği sürece burada yazılı koşullar Üyelere, bunları kullanma ya da bunlar üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunma hakkı vermez, böyle bir izin veya lisans verildiği şeklinde yorumlanamaz. Üye, hiçbir şekilde telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakları mahfuz olan bir içeriği, ticari markayı veya diğer müseccel bilgiyi, bu hakların sahibinin önceden vermiş bulunduğu yazılı bir muvafakatı olmadan, Uygulamaya ekleyemez, dağıtamaz veya kopyalayamaz. 2. Rofoods’un Program ve Uygulumaya yönelik her türlü taahhüdü işbu Sözleşme ile sınırlı olup, bu Sözleşme’de yazılanlar haricinde, Uygulama yahut Program’ın başarısı, hatasızlığı, devamlılığı da dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmaksızın hiçbir taahhüt vermemiştir. 3. Uyuşmazlık halinde Rofoods’un kayıtları kesin delil oluşturur; ayrıca uyuşmalıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. SÖZLEŞME ONAYI Program’a üye olmak ve Rocard’ı kullanmakla yukarıdaki program genel şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz. Üye olmadan ve onay vermeden önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz ve sizin istediğiniz her şeyi kapsadığından ve istemediğiniz hükümleri içermediğinden emin olunuz. Yukarıda maddeler halinde belirtilen Rocard Programına ve Rocard kullanımına ait tüm koşulları kabul, beyan ve taahhüt ediyorum. Edit | Delete
A3 ROFOODS HAKKINDA Rofoods, 150 ve üstü çalışana sahip ofislerde mikro market işletmeciliği yapmaktadır. Mikro market, zengin bir ürün gamını (sağlıklı atıştırmalık, soğuk içecek, taze sandviç, salata vb) self-servis konseptiyle (kendin al-öde) müşterilerine sunan yenilikçi bir market hizmetidir. Rofoods'un işlettiği marketler görüntü işleme, yapay zeka ve mobil ödeme teknolojileri sayesinde insansız/kasiyersiz çalışır. Ödeme mikro marketlerde bulunan kiosklarda (fiziksel ödeme noktası) ve Rofoods mobil uygulamalası ile yapılabilmektedir. Rofoods, çeşitli yapay zeka teknolojilerini kullanarak kayıp-kaçak kontrolü (güvenlik ve stok yönetimi) ve promosyon yönetimini sağlamaktadır. Edit | Delete
A4 KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AÇIK RIZA FORMU Bu belgeyi onaylamakla, adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız, kimlik numaranız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, cinsiyet bilginiz, dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kişisel verilerinizin Rofoods mikro market Ticaret A.Ş. (“Rofoods”) tarafından size çeşitli indirimler veya başkaca menfaatler sunan veya sunabilecek olan promosyon ve kampanyalar, müşteri memnuniyetinizi sağlamak, yeni ürün ve hizmetlerle ilgili olarak sizi bilgilendirmek, size uygun hizmet anlayışı, avantaj ve kampanyalar yaratmak, size özel reklam, satış, pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek ve diğer size özel hizmetleri sunmak, müşteri memnuniyeti, müşterilerin satın alma alışkanlıkları, Rofoods mağazalarının satışları ve bu mağazaların müşteri profilleri gibi konularda yapılacak araştırmalar, anketler, size kişiselleştirilmiş ve iyileştirilmiş bir Rofoods hizmeti deneyimi sunabilmek, Rofoods ürün ve hizmetleri hakkında izniniz kapsamında yapılacak bilgilendirmeler ve başkaca, pazarlama iletişimleri, ve bunlar size sunulan veya sunulacak tüm hizmet ve fırsatlardan yararlanabilmeniz amacıyla mağazalarda, İnternet sitesi veya mobil uygulama üzerinden doldurulacak formlar aracılığıyla veya doğrudanRofoods personeli tarafından sözlü veya yazılı olarak ya da elektronik ortamda toplanmasına, kaydedilmesine, düzenlenmesine, kategorize edilmesine, sınıflandırılmasına, saklanmasına, güncellenmesine, düzeltilmesine, kullanılmasına, analiz edilmesine, değiştirilmesine, yeniden düzenlenmesine ve Türkiye’de ve/veya yurt dışında bulunan ve aşağıda listelenen üçüncü kişilere aktarılmasına ve bu kişilerce aynı amaçların gerçekleştirilebilmesi ve bu amaçların sürdürülebilmesi için işlenmesine (birlikte “İşlenme” olarak alınacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 Sayılı Kanun”) uyarınca muvafakat etmiş ve açık rıza vermiş bulunmaktasınız. Kişisel verilerinizin İşlenmesine izin verdiğiniz üçüncü kişiler aşağıdakiler ile sınırlıdır: • Rofoods ve Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında Üyelik Başvuru Formu ve Kullanım Koşulları’nda tanımlanan Program İşbirlikçileri ve Program ve Uygulama kapsamında çalışılacak diğer firmalar • Rofoods’a ürün ve hizmet tedarik eden firmalar (lojistik, teknolojik ve teknik destek, çağrı merkezi) • Rofoods ile ticari ilişkisi bulunan firmalar • Rofoods’un pazarlama faaliyeti kapsamında çalıştığı firmalar (PR ajansları, Sosyal Medya şirketleri, Google ve benzeri firmalar, pazar araştırması şirketleri) Verileriniz yukarıda belirtilenler (“Veri Alanlar”) dışında üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. 6698 Sayılı Kanun’un 10. ve 11. maddeleri kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hususlarına dair kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır. Haklarınızı aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak kullanabilirsiniz. (0850) 885 00 61 / www.rofoods.com Veri Sorumlusu: Rofoods Mikro Market Tic. A.Ş. Adresi: Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Teknokent Arı 3 Sit. No :4 /B209 Sarıyer / Istanbul Edit | Delete
A5 MADDE 1 - TARAFLAR 1.1- Satıcı Ünvanı : Rofoods Mikro Market Ticaret A.Ş. Telefon : (850) 885 00 61 E-mail : info@rofoods.com 1.2 -Alıcı Rofoods mobil uygulamasından satın alma gerçekleştiren kişi. MADDE 2 - GENEL HÜKÜMLER 2.1- Alıcı, Satıcı’ya ait mobil app’i yüklerken, hizmet sözleşmesi ile güvenlik ve gizlilik sözleşmesini okuyup bilgi sahibi olduğunu teyit ve beyan eder. Bunun yanında ürün için mevcut ödeme yöntemlerini ve ürünün barkodunu mobil uygulamada okutarak fiyatını görebildiğini kabul ve beyan eder. 2.2- Sözleşme konusu ürün, Satıcı’nın işlettiği yerlerde, erişime hazır bir şekilde bulunur. 2.3- Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa devir/transfer edildiğinde, Satıcı’nın, sözleşmede bağlayıcılığı ortadan kalkar ve iade/iptal koşulları ortadan kalkar. 2.4- Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz bir şekilde, Alıcı’ya erişilebilir halde sergiler. 2.5- Sözleşme konusu ürünün işleminin gerçekleşmesi için Alıcı’nın mobil uygulamasını kullanarak, barkodunu okuttuğu ve Satıcı’dan aldığı ürünü, ödeme yöntemi seçip, ödemesi gerekir. Satıcı veya sağlayıcının yükümlülükleri (1) Satıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde, varsa tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. (2) Satıcı, birinci fıkrada belirtilen tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır. (3) Cayma hakkının kullanımında, iade masraflarının açıkça tüketici tarafından karşılanacağı belirtilmedikçe, bu masraflardan Satıcı sorumludur. Ancak tüketicinin ödeyeceği bedel, hiçbir suretle sipariş için ödediği teslim masraflarını geçemez. Aksi takdirde aşan kısım cayma konusu mal bedeliyle birlikte aynı süre içerisinde tüketiciye ödenir. Tüketicinin yükümlülükleri (1) Satıcı, cayma hakkının kullanımına ilişkin gereği gibi bilgilendirme yapmaması durumunda, söz konusu malda meydana gelen değişiklik ve bozulmadan tüketici sorumlu tutulamaz. MADDE 3 İADE HAKKI (1) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir. (2) Cayma hakkının kullanılmasında tüketici Satıcı’nın mobil uygulamasında yer alan iade kısmında, iade nedeni ile birlikte, ilgili formu doldurur. MADDE-4 CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (1)Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: 1. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. (2) Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallara ilişkin sözleşmeler. MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER 5.1- 18 yaşından küçük kişiler Satıcı’dan alış-veriş yapamaz. 5.2- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ödemenin tamamlanması ve alışverişin gerçekleşmesi durumunda, Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı Rofoods Mikro Market Ticaret A.Ş. Edit | Delete